因为景区下雪封闭，门票未使用，无法退款

因为景区下雪封闭，门票未使用，无法退款
写信人		写信时间	2024-11-26
信件内容	本人于11月24日购买25日的进山门票，但是25日早上因为下雪，五台山景区包括高速都是封闭状态，因不可抗力因素导致临时更改行程，25日忙着后续事务的安排，忘了退票，25日晚上12点忙完，想起退票，但发现逾期不可退，因为是下雪自然灾害，包括景区封闭导致，所以不退票属于霸王条款，现在诉求，退还未使用的进山门票
回复状态	已处理	回复时间	2024-11-26
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