为进一步优化景区服务体系，提高游客满意度，促进景区游客服务高质量发展，打造一支高素质的讲解员队伍。山西五台山文化旅游集团有限公司（简称文旅集团）根据工作需要，面向社会公开招聘10名讲解员，方案如下： 

　　一、招聘原则 

　　坚持公开、公平、公正的原则，择优录取。 

　　二、招聘条件 

　　1、具有山西省户籍。 

　　2、政治素质好、遵纪守法、品行端正、热爱五台山旅游事业，具有良好的职业道德。 

　　3、大专及以上学历、身心健康、形象好、气质佳、有亲和力。 

　　4、年龄30周岁以下，女性身高160cm以上，男性身高170cm以上。 

　　5、普通话标准，具有较强的学习和沟通能力，有良好的服务意识。 

　　6、诚实守信，具有团队协助和奉献精神，有强烈的责任心和工作积极性。 

　　7、以下人员同等条件下可优先考虑，条件可适当放宽限制： 

　　（1）持有导游资格证者。 

　　（2）旅游管理、酒店管理、外语、历史 、宗教学、播音主持等相关专业及有讲解工作经历者。 

　　三、岗位职责 

　　1、认真，热情为游客讲好五台山故事。 

　　2、维护游客人身和财物安全，做好事故防范和安全提示工作。 

　　3、耐心解答游客提出的问询，协助处理游览途中遇到的问题。 

　　4、做好景区其他项目推介，自觉维护景区荣誉。 

　　四、薪资及福利待遇 

　　1、岗位试用期为一个月，试用期待遇2200元/月。管食宿。期满经考核合格后，由文旅集团与个人签订劳动合同，正式聘用。管食宿。并依法依规缴纳五险。 

　　工资：（1）初级导游及持景区讲解证人员:基本工资3000元/月+补助。综合工资:5000元～7000元/月。 

　　（2）中级导游:基本工资4000元/月+补助。综合工资:6000元～8000元/月。 

　　2、因岗位工作需求，员工在节假日期间应服从单位规定休息，休假实行弹性化制度管理。 

　　五、招聘程序 

　　（一）报名与资格审查： 

　　1、采取现场报名，初审确认的方式。 

　　2、报名时间：截止到2024年1月19日。 

　　3、报名地点：五台山文旅集团旅游部 

　　4、报名需提交材料： 

　　（1） 本人简历1份 

　　（2）身份证原件及复印件1份 

　　（3）学历和学位证原件及复印件1份 

　　（4）本人近期一寸免冠照片2张（蓝底） 

　　（5）相关资格证明原件及复印件1份 

　　（二）考试程序:采取“笔试+面试”方式进行。 

　　1、笔试： 

　　时间：2024年1月21日 上午:9:00～11:00。 

　　地点：常青学校 

　　内容：导游基础知识。 

　　满分为100分。 

　　2、面试： 

　　时间：2024年1月25日  上午9:00 

　　地点：具体另行通知。 

　　面试内容：自我介绍（1分钟）、现场讲解（5分钟）、才艺展示（3分钟）、一般问答。 

　　面试对象：根据笔试成绩由高到低和招聘人数1:3比例确定面试对象（笔试成绩并列的应聘者一同进入），笔试合格人数未达1:3比例的，按实际人数进行面试。满分100分。 

　　3、成绩计算 

　　笔试成绩占60％，面试成绩占40％，计算综合成绩。 

　　4、确定录用人员 

　　根据考生综合成绩由高到低依次确定拟录用人选。 

　　（三）体检 

　　体检时间另行通知，体检参照《公务员录取体检通用标准（试行）》执行，对于未参加体检或未通过体检的不予聘用。根据考试成绩从高到低依次递补，体检所涉及的相关费用由应聘者自行负担。 

　　（四）公示 

　　最终录取人员名单，在五台山风景名胜区管理委员会网站公示，公示期5个工作日。 

　　（五）联系方式 

　　联系人：吕女士 

　　联系电话：0350-8753627 

　　                 山西五台山文化旅游集团有限公司 

　　                          2024年1月5日